Auf Anmeldungen reagieren
Weil Anmeldungen in Volunteam direkt bestätigt sind, beginnt eure Arbeit meist erst danach: prüfen, informieren und den späteren Verlauf sauber festhalten.
1. Anmeldung kurz prüfen
Fragt euch zum Beispiel:
- Stimmt die Aufgabe noch so, wie sie veröffentlicht ist?
- Hat die Person eine Nachricht mitgeschickt?
- Gibt es einen Lebenslauf oder eine akzeptierte Datenschutzerklärung, die ihr ansehen solltet?
Wenn alles passt, könnt ihr die Anmeldung einfach auf Bestätigt stehen lassen.
2. Bei Bedarf eine Nachricht schicken
Über Nachricht senden öffnet ihr direkt den Chat zur Person. Das ist besonders praktisch für:
- Treffpunkt und Uhrzeit
- Hinweise zu Kleidung oder Material
- kurze Rückfragen
- letzte Änderungen vor dem Einsatz
3. Absagen, wenn etwas nicht mehr passt
Wenn eine bestätigte Anmeldung doch nicht mehr stattfinden kann, lehnt ihr sie direkt in der Anmeldungsansicht ab. Dort gebt ihr auch einen kurzen Grund an.
Typische Fälle sind zum Beispiel:
- die Aufgabe findet nicht mehr statt
- der Termin oder Rahmen hat sich stark verändert
- es gibt einen wichtigen Grund, warum ihr die Anmeldung nicht aufrechterhalten könnt
Eine kurze, freundliche Begründung wirkt wertschätzend und spart Rückfragen.
4. Nach dem Einsatz den richtigen Status setzen
Nach dem Termin könnt ihr die Anmeldung weiterführen:
- Abgeschlossen, wenn alles wie geplant stattgefunden hat
- Nicht erschienen, wenn die Person nicht gekommen ist
So bleibt eure Übersicht sauber und ihr wisst später noch, was aus einer Anmeldung geworden ist.
Für eine bestätigte Anmeldung ist kein zusätzlicher Annahmeschritt nötig. Eure Aufgabe beginnt erst bei der Prüfung, Kommunikation oder einem späteren Statuswechsel.