Chats

Im Bereich Chats sprecht ihr direkt mit freiwilligen Personen. Das ist der richtige Ort für Rückfragen, Absprachen und kurze Updates rund um eine Aufgabe.

So entstehen Chats

Mit jeder Anmeldung entsteht automatisch ein Chat zwischen eurer Organisation und der angemeldeten Person.

Wenn bei der Anmeldung noch keine Nachricht mitgeschickt wurde, kann dieser Chat am Anfang auch leer sein.

Wo ihr Chats findet

• im Dashboard unter Chats
• über Nachricht senden in einer Anmeldung

Wofür Chats gedacht sind

Chats sind besonders hilfreich für:

• Rückfragen
• Absprachen rund um Treffpunkt oder Uhrzeit
• kurze Hinweise vor dem Einsatz
• kleine Änderungen im Ablauf

Postfach und Chats unterscheiden

Das Postfach ist etwas anderes. Dort landen Systemhinweise und Benachrichtigungen. Für den direkten Austausch mit freiwilligen Personen nutzt ihr den Bereich Chats.

Diese Zustände gibt es

Zustand	Bedeutung
Aktiv	Ihr könnt ganz normal schreiben.
Archiviert	Der Chat ist vorerst aus dem Weg, kann aber wieder reaktiviert werden.
Geschlossen	Der Chat ist beendet.

Ein Chat kann erst geschlossen werden, wenn dazu keine offene Anmeldung mehr läuft.