Willkommen

Volunteam unterstützt Organisationen dabei, kurze und gut verständliche Einsätze zu veröffentlichen und dafür interessierte Personen zu erreichen. So entsteht ein einfacher erster Kontakt, aus dem später oft mehr werden kann.

Dieses Handbuch zeigt euch, wie ihr Volunteam Schritt für Schritt einrichtet und im Alltag nutzt.

So ist das Handbuch aufgebaut

1. Erste Schritte - Organisation registrieren und die ersten Zugänge vorbereiten
2. Im Dashboard - die wichtigsten Bereiche der Oberfläche verstehen
3. Verwalten - Stammdaten, öffentliches Profil und Datenschutzerklärung pflegen
4. Aufgaben - Einsätze anlegen, bearbeiten und wiederkehrend planen
5. Anmeldungen - verstehen, was nach einer Anmeldung passiert
6. Chats - direkt mit angemeldeten Personen schreiben
7. Team & Zugänge - Rollen, Einladungen und Lizenzplätze verwalten

Was ihr für den Start bereithalten solltet

• eine E-Mail-Adresse, die noch nicht für ein anderes Volunteam-Konto genutzt wird
• Grunddaten zu eurer Organisation
• Daten der Ansprechperson
• optional ein Logo und eine kurze Beschreibung für euer öffentliches Profil

Wenn ihr nur ein konkretes Problem lösen möchtet

• Neue Anmeldung erhalten - schaut in das Kapitel Anmeldungen
• Aufgabe nachträglich ändern - schaut in Aufgaben -> Bearbeiten und Status
• Datenschutz-PDF hochladen - schaut in Verwalten -> Datenschutzerklärung
• Teammitglied einladen - schaut in Team & Zugänge