Häufige Fragen

Hier findet ihr Antworten auf häufige Fragen rund um Volunteam, das Erstellen guter Aufgaben und den Einstieg für Organisationen.

Allgemein

Was ist Volunteam?

Volunteam ist eine Plattform für kurze, klar definierte ehrenamtliche Einsätze im sozialen Bereich. Organisationen können Aufgaben veröffentlichen, die Freiwillige unkompliziert entdecken und übernehmen können.

Wie unterscheidet sich Volunteam von klassischen Ehrenamtsbörsen?

Volunteam ist auf niedrigschwellige Einstiege ausgelegt. Im Mittelpunkt stehen kurze Einsätze, die Menschen ohne große Einstiegshürde ausprobieren können. So wird aus Interesse leichter ein erster Einsatz — und daraus kann später weiteres Engagement entstehen.

Ersetzt Volunteam langfristiges Ehrenamt?

Nein. Volunteam ersetzt langfristiges Ehrenamt nicht, sondern ergänzt es. Die Plattform hilft dabei, den Einstieg leichter zu machen und neue Menschen überhaupt bis zum ersten Einsatz zu bringen.

Für wen ist Volunteam gedacht?

Volunteam richtet sich an Organisationen, die freiwillige Unterstützung suchen, und an Menschen, die sich engagieren möchten, aber einen leichten, zeitlich überschaubaren Einstieg suchen.

Aufgaben erstellen

Für welche Aufgaben eignet sich Volunteam besonders gut?

Am besten eignen sich konkrete, zeitlich überschaubare Aufgaben mit klarem Ablauf. Gute Volunteam-Aufgaben sind kurz, verständlich und in der Regel in 1 bis 3 Stunden machbar.

Wie lang sollte eine Aufgabe idealerweise dauern?

Ideal sind Aufgaben, die in 1 bis 3 Stunden gut machbar sind. Wenn ein Einsatz länger dauert, ist es meistens sinnvoll, ihn in mehrere kleinere Aufgaben oder Slots aufzuteilen.

Wie sollte eine gute Aufgabe beschrieben sein?

Eine gute Beschreibung beantwortet drei Fragen: Was passiert bei dem Einsatz? Was wird von der freiwilligen Person erwartet? Welche Fähigkeiten oder Eigenschaften sind hilfreich? Je klarer und scannbarer die Aufgabe formuliert ist, desto eher wird sie verstanden und angenommen.

Was gehört nicht in die öffentliche Beschreibung?

Sensible oder sehr genaue Informationen gehören nicht in die öffentliche Beschreibung. Dazu zählen zum Beispiel genaue Treffpunkte, interne Abläufe oder vertrauliche Hinweise. Solche Informationen sollten erst nach der Zusage in den Infos für Teilnehmende stehen.

Was mache ich, wenn ein Einsatz eigentlich zu groß ist?

Dann sollte er in mehrere kleine Aufgaben aufgeteilt werden. Das senkt die Hemmschwelle und macht es leichter, passende Freiwillige zu finden.

Was ist eine gute erste Aufgabe für den Start?

Eine gute erste Aufgabe ist klar, klein, überschaubar und leicht verständlich. Zum Beispiel ein kurzer Einsatz bei einer Veranstaltung, eine unterstützende Alltagstätigkeit oder ein begleiteter Team-Einsatz.

Was bringt uns eine kurze Aufgabe, wenn sie kaum entlastet?

Nicht jede erste Aufgabe muss maximale Entlastung bringen. Gerade am Anfang kann eine einfache, gut begleitete Aufgabe helfen, neue Menschen kennenzulernen, Vertrauen aufzubauen und sie später für weiteres Engagement zu gewinnen.

Sensible Bereiche

Eignet sich Volunteam auch für Einrichtungen mit Kindern oder Jugendlichen?

Ja, aber besonders für Aufgaben, die ohne Führungszeugnis möglich sind und in einem sicheren, begleiteten Rahmen stattfinden. Geeignet sind vor allem kurze Einsätze ohne 1:1-Betreuung und ohne eigenständige Verantwortung im Schutzkontext.

Was gilt bei Aufgaben in sensiblen Bereichen?

In sensiblen Bereichen empfehlen sich begleitete Einstiegsaufgaben: kurz, klar abgegrenzt, im Team oder unter Aufsicht und ohne 1:1-Situationen. So bleibt der Einstieg niedrigschwellig und gleichzeitig verantwortungsvoll.

Brauchen Freiwillige für Volunteam immer ein Führungszeugnis?

Nein. Im Pilot sind besonders Aufgaben geeignet, die ohne Führungszeugnis durchgeführt werden können.

Welche Aufgaben sind in sensiblen Bereichen gut geeignet?

Zum Beispiel Getränkeausgabe bei einem Fest, Auf- und Abbau bei Veranstaltungen, Unterstützung an einer Materialstation, Begleitung eines offenen Events im Team oder vorbereitende Tätigkeiten unter Aufsicht.

Welche Aufgaben sind eher ungeeignet?

Eher ungeeignet sind Aufgaben mit 1:1-Betreuung, hoher Eigenverantwortung im Schutzkontext oder unklaren, offenen Rollen. Auch sehr lange oder schwer abgrenzbare Einsätze passen meist nicht gut zum Volunteam-Einstieg.

Plattform und Start

Kann ich auch wiederkehrende Aufgaben anlegen?

Ja. Im Bereich Tasks gibt es auch wiederkehrende Aufgaben. Für den Einstieg empfiehlt es sich trotzdem oft, zunächst mit einem kleinen, klar abgegrenzten Einsatz zu starten.

Wer sieht unsere Aufgaben?

Veröffentlichte Aufgaben sind öffentlich sichtbar und offen für Anmeldungen. Entwürfe sind noch nicht öffentlich, geschlossene Aufgaben nicht mehr offen für neue Anmeldungen.

Wie viele Informationen braucht eine Aufgabe?

So viele wie nötig, so wenige wie möglich. Freiwillige sollten schnell verstehen, worum es geht, wie lange der Einsatz dauert und was ungefähr erwartet wird. Alles Weitere kann nach der Zusage folgen.

Wo finde ich Hilfe beim Erstellen guter Aufgaben?

In euren Learn- und Docs-Bereichen findet ihr Hinweise, Beispiele und Empfehlungen zur Formulierung und Struktur guter Aufgaben.